Aide au choix de solutions
L’accompagnement aux choix de solutions numériques est un moment stratégique d’importance pour une organisation. L’objectif de mon accompagnement est de prendre en compte non seulement les besoins exprimés par la direction et les équipes métier, mais aussi de conjuguer les objectifs d’évolution stratégique du système d’information, l’état de l’art actuel en matière de sécurité, de confidentialité et d’identitovigilance.
- Capacité à respecter des délais contraints
- Expérience plurielle dans ce type de démarche
- Maîtrise des procédures de marchés publics
- Techniques d’animations de groupes en atelier pour favoriser la cohésion et l’adhésion
- Connaissances des offres marché dans divers domaines : dossiers patients / usagers, GED, RSE, gestion financière, SIRH, solutions innovantes, …
Comment se déroule concrètement la phase de recueil des besoins ?
Après un premier entretien avec le porteur décisionnaire du changement, habituellement un membre de la direction, la démarche proposée est de réaliser un ou deux ateliers avec les équipes impliquées ou des référents de ces équipes.
Lors de l’animation de cet atelier, les participants expriment librement leur besoins cibles. Ils sont ensuite regroupés par thématiques : fonctionnel, ergonomie, support, intégration, exploitation des données, etc.
Sécurité et conformité
Assurer la conformité aux réglementations et la protection des données patients grâce à des outils certifiés et une gestion optimisée des accès.
Formation et adoption
Former les équipes à l’usage des nouveaux outils numériques pour garantir une adoption rapide et une amélioration durable des pratiques.
Je propose une trame de cahier des charges et intègre les résultats de l’atelier puis un cycle de relecture et validation. Cette démarche pragmatique permet de condenser les efforts et de minimiser la mobilisation des équipes.
Que comprend la partie choix de solution ?
Selon les obligations de l’organisation ou des financeurs, une procédure de marché public peut être nécessaire. Le choix du type de procédure se fait en fonction des contraintes et objectifs.
Dans les autres cas, nous procédons à une simple consultation des entreprises avec l’envoi du cahier des consultations aux fournisseurs ciblés, incluant déjà le plan des auditions à prévoir.
Une grille de notation est proposée, basés sur la typologie des critères de choix, qui servira à noter les réponses écrites et les auditions.
Ce procédé permet d’impliquer les équipes et surtout d’avoir un résultat factuel et moyenné sur l’appréciation des réponses obtenues. Souvent des échanges questions / réponses avec les éditeurs permettent de de détailler et d’approfondir les offres présentées, et d’apporter des éléments de comparaison plus précis.
Enfin une commission réunissant les référents et les décideurs permet de valider le choix.
